• Was ist der Audioguide?
Ein Audioguide ist ein geführter Rundgang zu den beliebtesten Touristenattraktionen der Stadt. Zum Audioguide gehören ein Routenplan, auf dem der Rundgang im Straßenplan dargestellt ist, und die Audiodateien selbst. Bestandteil der Karte ist auch eine Bildergalerie von den Sehenswürdigkeiten. Die Audiodateien im MP3-Format können Sie mit Ihrer eigenen Ausrüstung abspielen. Die Pläne sind im PDF-Format hinterlegt und können mit jedem Drucker ausgedruckt werden. Der Audioguide ist intuitiv und einfach zu bedienen. Die einzelnen Touristenattraktionen sind durch Nummern gekennzeichnet. Sie wählen einfach die entsprechende Nummer auf Ihrem MP3-Player und drücken Play.
• Was bekomme ich für mein Geld?
Sie erhalten eine Zip-Datei, die Sie herunterladen müssen (Download). Diese Datei enthält die Stadtführung in Form von MP3-Dateien sowie eine Routenkarte im PDF-Format.
• Was mache ich nach dem Download?
Nachdem der Download beendet ist, müssen Sie die Dateien aus dem Zip-Ordner extrahieren (Unzip). Klicken Sie dazu mit einem Rechtsklick auf den Zip-Ordner und wählen Sie “extract all files” (Alle Dateien extrahieren). Wenn die Dateien extrahiert (entpackt) sind, steht für jede Geschichte eine eigene MP3-Datei zur Verfügung, die per Drag&Drop nach iTunes gezogen oder über einen anderen Audioplayer auf Ihren MP3-Player übertragen werden kann. Es kann vorkommen, dass die MP3-Dateien in falscher Reihenfolge herunterladen. Durch Klicken auf den Spaltenkopf kann die richtige Reihenfolge wiederhergestellt werden.
• Welche Hardware und Software benötige ich?
Sie benötigen ein Gerät, das MP3-Dateien abspielen kann, z. B. einen MP3-Player, ein Mobiltelefon oder einen iPod. Außerdem benötigen Sie ein UnZip-Werkzeug, um die von Ihren heruntergeladenen Dateien zu entpacken. Windows XP, Vista und Windows 7 verfügen über eine integrierte UnZip-Software. Ältere Versionen von Windows erfordern Winzip zum Entpacken. Wenn Sie nicht bereits Winzip installiert haben, können Sie unter http://www.winzip.com eine kostenlose Testversion herunterladen. Wenn Sie einen Mac benutzen, müssen Sie die Möglichkeit haben, die .zip-Datei, die wir Ihnen zusenden, zu öffnen bzw. zu entpacken. Alle neueren Macs sind mit einer integrierten UnZip-Software ausgestattet.
• Welche Player-Typen können verwendet werden?
MP3- und MP4-Player, iPod, PDAs und Mobiltelefone sowie jedes Gerät, das das MP3-Format lesen kann.
• Wie bekomme ich meinen Audioguide?
Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, finden Sie auf der Website einen Link, über den Sie Ihre Zip-Datei herunterladen können. Außerdem senden wir Ihnen per E-Mail eine automatische Bestätigung mit einem Link zum Herunterladen der Zip-Datei, für den Fall, dass Sie die Datei noch einmal zu einem späteren Zeitpunkt herunterladen möchten oder der ursprüngliche Download-Link nicht funktioniert.
• Ich habe keine automatische Bestätigungs-E-Mail bekommen. Was kann der Grund sein?
Senden Sie uns in diesem Fall Ihren Namen sowie Bestelldatum und -zeit. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Bitte senden Sie die Angaben per E-mail.
• Was mache ich mit der Datei, wenn ich sie heruntergeladen habe?
Entpacken Sie die Datei in einen Ordner auf Ihrem PC oder Mac. Drucken Sie den Routenplan aus. Laden Sie die Dateien auf Ihren MP3-Player, Ihr Mobiltelefon oder Ihren iPod.
• Welche Größe (in MB) haben die herunterzuladenden Dateien?
Je nachdem, welchen Audioguide Sie herunterladen, müssen 50 – 250 MB Speicherplatz auf Ihrem MP3-Player zur Verfügung stehen.
• Wie lange dauern die Rundgänge?
Das hängt davon ab, wie schnell Sie gehen und wie häufig Sie pausen machen.
• Muss ich den ganzen Rundgang an einem Stück zurücklegen?
Nein. Sie können so kurze oder lange Abschnitte wählen wie Sie wollen. Sie können den Rundgang unterbrechen und an einem anderen Tag fortsetzen.
• Muss ich alle Sehenswürdigkeiten in der Reihenfolge der Nummerierung besuchen, und muss ich meinen Rundgang bei Sehenswürdigkeit 01 beginnen?
Nein und Nein. Sei können sich zu jedem Punkt auf der Route einzeln begeben und die Geschichte zu jeder Sehenswürdigkeit anhand der entsprechenden Nummer gesondert abrufen. Natürlich können Sie den Rundgang an jedem Punkt der Route beginnen.
• Sind die Audioguides urheberrechtlich geschützt?
Ja, natürlich. Die Vervielfältigung, Vermietung, Aufführung und Sendung eines Audioguide ist nicht erlaubt. Die Guides sind ausschließlich zum Erwerb für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
• Wie wird meine Kreditkarteninformation geschützt?
Verkäufer hat keinen Zugriff auf Ihre Kreditkarten-Daten. Die Transaktion findet gesichert im PayPal Kreditkarten-Zentrum statt.